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    如何培养微商社群80%的复购率

    发布时间:2015-04-09 文章来自:未知 浏览次数:

    最近看了不少微商方面的文章,也在考虑如何把我们网站模板在微信圈里卖卖,所以研究了不少微商大咖,下面进入正文:别以为社群就是在微信、微博、陌陌上聊聊天,发发图片,那只是最浅层次的社交,微信的本质是社交,但它绝对是最好的社群维护平台。社群应该尽最大可能尊重社群用户,让用户自由参与到品牌运作的各个环节,而不是盲目崇拜。与此同时,社群必须有一套严谨、克制的法则,比如不能刷朋友圈、不能做成传销模式。包括如何让用户有参与感,如何成为一个“隐形公司”,让社群成员而非公司成员来主导社群。

    1、社群目标定位要明确,比如定位在已婚女性,之所以看好这个群体,是因为这一波女性主要集中在75年到88年(现在又有更年轻的女性加入),这些女性赶上了九年义务教育的普及和推广,又是和互联网一同成长的一代。突然间,她们都成为了家庭主妇,对于交流的需求始终是她们的一个痛点 ,而互联网交流满足了他们。

    2、做微商,卖面膜,刷朋友圈让很多人都深恶痛绝,因为他们没有掌握正确的方法。例如:每个月在“公共朋友圈”(指包含了所有好友、未经分组的朋友圈)里只能发3次以内的产品信息,类似微信的订阅号和公众号。我会要求代理把朋友圈设置了可见范围,进行分层、贴标签。代理每天刷的是目标用户的朋友圈。

    我的代理商手里面至少有5个以上的标签,五个以上的层级,分别是:公共朋友圈、用户朋友圈、小代理圈、公司内部圈、亲友圈。从外到内的圈子,不断地从弱关系到强关系,不去刷屏一样可以做微商。

    3、从淘宝或者其他的电商平台转型,把微信作为一个销售平台,最开始,肯定有一批厂商会赚钱,它卷入一大批人,用传销的模式肯定会挣大钱,但是这都不是可持续发展的,因为他没有真正的理解到微信的本质属性是什么,微信的本质是社交属性,它提供的是人与人之间亲密的交往,亲密交往是第一步,之后才是推荐商品,这个关系是不能颠倒的。持续发展的微商是要看复购率的,高粘度的社群,复购率能达到80%。

    4、产品不仅仅要在微信渠道卖,在其他渠道也能卖。现在在微信渠道卖是因为把社群建立在微信上。微信是当前建立社群最好的平台。

    5、你不能像小米那样做成产品的粉丝,也不能做成明星偶像那样的粉丝,假如一开始做微商是用面膜切入的,后来出产的面膜都是根据社群成员的需求生产的,从他们的需求中提炼研发再反馈给他们的时候,他们的复购率是非常高的,因为这当中有他们参与的成分,他们会变得十分热情,他们对产品的热情都会超过我对产品热情。所以,社群无论是文化还是产品的需求都应该是社群成员主导。

    把所有东西都交给她们,都尊重她们,作为一个社群的设计者,我们是一个公司,但我们要做的是隐形的公司,社群不是我们的,我拥有的是一个品牌,我的社群里从来不提我的产品,我们的公众号,公司形象都是隐形的,这样才能把社群文化完完全全的交给成员,而不是我公司的人,我的公司至于要保证产品的质量,这一点保证好,其他脑筋都不需要我们去想。

    6、当我的社群扩展到相当的一个规模的时候,我可能引进保健品,在发展到一定规模的时候,针对一些高端的人群,我就会引进珠宝和首饰,社群是一个稳健的集体,产品根据人们的需要不断变化,我认为微商,对未来是十分有意义的,这是由微信的社交属性所决定的,他是能持久发展的。

    
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